“行风在线—青岛纠风网”写信须知

“行风在线—青岛纠风网”24小时接收群众对本市政风行风建设的咨询、建议、投诉、举报。

具体受理范围是：

1．政府、部门和行业及其工作人员存在的“冷、硬、推、拖、顶、吃、拿、卡、要、报”。

2．政府、部门和行业及其工作人员利用职权和工作便利乱收费、乱罚款、乱摊派问题。

3．政府、部门和行业及其工作人员工作不作为、乱作为。

4．政府、部门和行业涉及政风行风方面的其它不正之风问题。

反映以下内容信件不在受理范围内：

1．反映非本市管辖范围内问题的信件；

2．反映进入司法判决、诉讼程序的信件；

3．反映已由信访部门办结过的信件；

4．反映问题所涉及的部门和行业尚未列入本系统的信件；（具体部门请查看“部门职能”、“行业职能”栏目）；

信件办理时限：

“行风在线—青岛纠风网”接收群众来信信件类型分别为咨询、投诉、举报3类，办理时限分别为：

1．信件转发：1个工作日；

2．咨询类信件：自转发信件之日起7日（含第7日）内；

3．投诉类信件：自转发信件之日起20日（含第20日）内；

4．举报类信件：自转发信件之日起50日（含第50日）内。

其他注意事项：

1．网民在提交的信件中不得侮辱或者诽谤他人，勿使用侵害他人合法权益的词语，以及含有与法律、行政法规相悖的文字表述。

2．网民反映的问题，各单位办结时原则上公开反馈，网民如不想公开反馈的信息请在写信时注明并请牢记信息查询编码，以便查询回复信息。

3．举报类信件网民应留下真实联系方式，以便各单位在办理过程中进一步了解情况，网民的个人隐私将受到保护。

4．网民发信后，请尽量耐心等待，避免一信多投。